引言:“發(fā)而中節”即為正當,正當管理重在自律,以正當進(jìn)取體現職業(yè)精神。
隨著(zhù)市場(chǎng)法制的健全,使得企業(yè)的運行要越來(lái)越規范,對職業(yè)經(jīng)理人的要求也就越來(lái)越嚴格。職業(yè)經(jīng)理人一方面要根據經(jīng)營(yíng)自主權努力促使企業(yè)贏(yíng)利,另一方面又不能不遵守這樣那樣的限制性規定,如何才能做到“隨心所欲不逾規”呢?從儒家中庸思想中汲取智慧,以正當性原則自律,對于更好地體現自己的職業(yè)精神是十分有益的。
“發(fā)而中節”即為正當
《中庸》要求人們內外合一,遵守中道:“喜、怒、哀、樂(lè )之未發(fā),謂之中。發(fā)而皆中節,謂之和。”(《中庸》第1章)中節也就是合乎法度,做到了這一點(diǎn),其“發(fā)”則正當有效,在企業(yè)管理中也是一樣。在市場(chǎng)競爭、利益紛爭中,管理者的行為如果是合乎法度的,真實(shí)地代表了企業(yè)的意志,那就是正當的,無(wú)可非議,應當支持,必須執行,我們可以將此稱(chēng)之為中庸思想的正當性原則。
首先,正當性原則表現為思慮中正。《中庸》強調:“中也者,天下之大本也。”“中”和“正”是聯(lián)系在一起的,正是正直、正道之意,正如朱熹所說(shuō):“中者,天下之正道。”對“中”的意義的落實(shí)離不開(kāi)正,不偏不倚才為公正,明朝的王守仁在《傳習錄》中稱(chēng)之為“大中至正”,認為大中至正乃是偉大的最高的中道,可見(jiàn)“正”在中道里的重要性。“喜、怒、哀、樂(lè )之未發(fā)”,中正主要是正己。“正己而不求于人則無(wú)怨。”(《中庸》第14章)企業(yè)管理者只要能夠端正自己而不苛求別人,那么他的管理行為就可以減少和杜絕怨責。
其次,正當性原則表現為權衡恰當。“道之不行也……知者過(guò)之,愚者不及也。道之不明也……賢者過(guò)之,不肖者不及也。”(《中庸》第4章)意思是說(shuō),中庸之道不能實(shí)行的原因是聰明的人自以為是,認識過(guò)了頭,愚蠢的人智力不及,不能理解它;中庸之道不能弘揚的原因是自以為賢能的人做得太過(guò)分,不賢的人根本做不到。在孔子看來(lái),遵守中道的時(shí)候“過(guò)”與“不及”都是需要克服的問(wèn)題,必須權衡恰當。無(wú)論是過(guò)還是不及,智還是愚,是賢還是不肖,都是因為缺乏對“道”恰當權衡。克服了“過(guò)”與“不及”的左右偏差,則為“當”。在《中庸》那里,當即恰如其分地做好份內之事,有當位之意。
再次,正當性原則表現為有所作為。將思慮中正與權衡恰當結合起來(lái),便是正當,即“發(fā)而皆中節”。這里的關(guān)鍵是要有所“發(fā)”。與儒家不同,企業(yè)管理者對于中道,是不能停留于“未發(fā)”的,必須有所“發(fā)”,即知行合一,有所作為,《中庸》把這種正當性叫做“強哉矯”:“故君子和而不流,強哉矯!中立而不倚,強哉矯!”(《中庸》第10章)矯是指堅強的樣子。《中庸》一方面稱(chēng)發(fā)而中節“謂之和”,另一方面又主張“君子和而不流”,這是與和而不同的精神相一致的。“發(fā)而皆中節”之“和”需要一方面排除不和的因素,另一方面需要面對不正不當的質(zhì)疑,保證自己的行為正當是前提。
在大一統的社會(huì )結構中,中庸的正當性原則容易被“名正言順”的旗號所掩蓋,所以沒(méi)有被后來(lái)的儒家所強調。而在利益主體多元化的今天,它就不應該被忽視;企業(yè)管理的任務(wù)具有贏(yíng)利性,管理者在逐利的過(guò)程中必須是“君子愛(ài)財,取之有道”;企業(yè)管理的行為具有代理性,管理者在兩權分離的體制下履行職責,既不能像“狂者”那樣“窮廟富方丈”,又不能像狷者那樣不作為(《論語(yǔ)?子路》:“不得中行而與之,必也狂狷乎!狂者進(jìn)取,狷者有所不為也”);企業(yè)管理具有延遲性,管理過(guò)程中的投入產(chǎn)出與獲利之間有相當的時(shí)空差,管理者是否以盡可能少的付出爭取盡可能多的回報,需要有正當性的信念來(lái)支撐,并且要有合理的證明,能夠面對各種各樣的質(zhì)疑。
正當管理重在自律
正當管理含有對質(zhì)疑者進(jìn)行抗辯的因素,但主要的作用不在于此,而在于通過(guò)管理者的自律改善管理。鑒于封建意識殘余的影響,被管理者多處于相對弱勢的地位,為了防止正當管理以改善管理的訴求作為“強化管理”的籍口,強調這一點(diǎn)尤為重要。
正當管理的主要作用是自我管理。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),正當管理的性質(zhì)就是管理者的自律,是對管理或者管理者的管理。正當管理依循的是中庸的主旨,而中庸的旨意就是教育人們自覺(jué)進(jìn)行自我修養、自我監督、自我教育、自我完善,把自己培養成為具有理想人格,達到至善、至仁、至誠、至道、至德、至圣、合外內之道的理想人物。將這個(gè)主旨運用到管理實(shí)踐中,就要從管理者自身做起,更好的與被管理者共創(chuàng )“致中和,天地位焉萬(wàn)物育焉”的“太平和合”境界。這是因為“為政在人,取人以身,修身以道,修道以仁……知所以修身,則知所以治人。”(《中庸》第20章)在管理中遇到問(wèn)題時(shí)反求諸己,“諸正鵠,反求諸其身。”(《中庸》第14章)只要把自己管好了,就能把企業(yè)管好。時(shí)下有學(xué)者想把中庸管理外化成一種管理工具,以便管理者用來(lái)要求別人,這恰好偏離了中庸的主旨。
正當管理的信念適用于管理者的職權范圍之內。中庸的主題思想是通過(guò)慎獨來(lái)實(shí)現的,“道也者,不可須臾離也,可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞。莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微。故君子慎其獨也。”在管理過(guò)程中慎獨,就是要在授權的范圍之內,可以行使隨機處置的情況下問(wèn)心無(wú)愧。《中庸》引用《詩(shī)經(jīng)》“相在爾室,尚不愧於屋漏”的話(huà)說(shuō),就是要看你獨自在室內的時(shí)候,是不是能無(wú)愧于“神明”。一人“獨處”,別人看不到自己的行為,聽(tīng)不見(jiàn)自己的言語(yǔ),管理者也能謹慎地進(jìn)行內心的自我反省、自我約束、自我監督,當然是難能可貴的。不過(guò)那終究是能夠得到驗證的:“詩(shī)曰,‘潛雖伏矣,亦孔之昭。’故君子內省不疚,無(wú)惡於志。君子之所不可及者,其唯人之所不見(jiàn)乎。”(《中庸》第20章)意思是說(shuō),《詩(shī)經(jīng)》講“潛藏雖然很深,但也會(huì )很明顯”,所以君子自我反省沒(méi)有愧疚,沒(méi)有惡念頭存于心志之中。君于的德行之所以高于一般人,就是在輿論監督管不著(zhù)的地方能夠慎獨。
正當管理的最終認定屬其授權機關(guān)。正當管理是對管理者的“天然”要求,“天命之謂性,率性之謂道”,管理者在管理中堅持正當性原則是份內事,天經(jīng)地義,沒(méi)有必要也不能自我標榜,更不能自封。本來(lái),管理者在正常履行職責時(shí)沒(méi)有必要特別聲明自己的管理行為是正當的,如果管理者需要特別聲明,籍此強加于人,恰恰說(shuō)明外界有爭議,更需要履行謹慎注意的義務(wù),而不是相反。被管理者既是管理對象,又是服務(wù)對象,在管理中發(fā)生利益博弈或者沖突的時(shí)候,應當允許被管理者保留意見(jiàn),提出質(zhì)疑,直至向管理者的授權機關(guān)提出爭議。管理者是否堅持了正當性原則,應當由授權機關(guān)認定,而不能自封。在兩權分離的情況下,建立健全治理機制就十分必要。而治理的任務(wù)就是堅持正當性原則,按照中庸精神對管理進(jìn)行必要的校正。這其實(shí)是企業(yè)法人層面的自我管理,管理與治理的分工合作,也可以看作是企業(yè)層面的自律。
以正當進(jìn)取體現職業(yè)精神
在公司敗德行為屢禁不止的情況下,在管理中強調正當性原則并非多余,而是必須補齊的“短板”。“中庸之為德也,其至矣乎!民鮮久矣”。(《論語(yǔ)?雍也》)同時(shí),在管理中堅持正當性原則,可以更好地體現進(jìn)取精神,更好地體現經(jīng)理人的職業(yè)道德,對于避免平庸具有積極的意義。這除了要借鑒《中庸》提出的具體要求、主要原則、檢驗標準、知行方法、重要途徑等方面的內容之外,強調以下幾點(diǎn)是必要的:
在堅持正當性原則中不斷完善自我,在與時(shí)俱進(jìn)中體現誠性。管理者堅持正當性原則的動(dòng)力源于職業(yè)誠性,誠性獲得的途徑有兩條,一條是“自誠明”,由真誠而自然明白道理,這是天性;另一條是“自明誠”,由明白道理后做到真誠,這是后天的教育,也包括自我教育。“誠者自成也”主要講的是后者,自成就是自我教育、自我成全、自我完善。自我完善的標準是智、仁、勇,“子曰:‘好學(xué)近乎知,力行近乎仁,知恥近乎勇。知斯三者,則知所以修身’。”《中庸》特別強調,修煉誠性并不是“生乎今之世,反古之道”,而是在應對各種變化中體現出來(lái)的精神,要與時(shí)俱進(jìn)。能夠在與時(shí)俱進(jìn)中體現誠性,就自然能達到自我完善的理想境界:“誠者,不勉而中,不思而得,從容中道,圣人也。”
在堅持正當性原則中形成自我的定性,以抵御各種“巧偽”的誘惑。堅持正當性原則一方面要保持堅定的信念,“以一慣之”、“拳拳服膺”(牢牢地放在心上),不為環(huán)境的變化所動(dòng),“國有道其言足以興,國無(wú)道其默足以容”。(《中庸》第27章)另一方面,在不正當利益的誘惑面前不要心存僥幸,要戰勝各種機會(huì )主義的誘惑。“君子居易以俟命,小人行險以?xún)e幸。”“小人之中庸也,小人而無(wú)忌憚也。”“君子”明白,“素隱行怪,后世有述焉,吾弗為之矣。君子遵道而行,半途而廢,吾弗能已矣。君子依乎中庸,遁世不見(jiàn)知而不悔,唯圣者能之。”(《中庸》第11章)意思是說(shuō),尋找隱僻的歪道理,做些怪誕的事情來(lái)欺世盜名,后世也許會(huì )稱(chēng)道他,但我絕不會(huì )這樣做。有些品德不錯的人對中庸之道半途而廢,而我絕不會(huì )停止。真正的君子即使一生默默無(wú)聞,不被人知所理解也不后悔,能做到這一點(diǎn)便是圣人。
在堅持正當性原則中強化程序意識,克服出爾反爾的規則特權思想。儒家以“禮”為核心理念,封建禮教流毒甚廣,但是其中的糟粕主要體現在具體內容上;如果我們把禮制作為一種程序理念,那么它就有助于強化程序意識,對于踐行正當性原則就會(huì )有所裨益。當規則需要通過(guò)一定的程序表現出來(lái)時(shí),程序便具有了實(shí)質(zhì)性的意義。《中庸》強調“非天子不議禮,不制度,不考文。”在天下“車(chē)同軌,書(shū)同文,行同倫”的情況下,“雖有其位,茍無(wú)其德,不敢作禮樂(lè )焉。雖有其德,茍無(wú)其位,亦不敢作禮樂(lè )焉。(《中庸》第28章)意思是說(shuō),沒(méi)有相應的資格就不要議訂禮儀,不要制訂法度,不要考訂文字規范。在天下規則既定時(shí),雖有相應的地位,如果沒(méi)有相應的德行,不敢制作禮樂(lè )制度;雖然有相應的德行,如果沒(méi)有相應的地位,也不敢制作禮樂(lè )制度。毫無(wú)疑問(wèn),管理者不能既當運動(dòng)員又當裁判員,隨意制定和修改游戲規則。只有克服了規則特權,才能更好地體現正當性原則。
在堅持正當性原則中擴展自我的張力,在各盡其性中展現業(yè)績(jì)。堅持正當性原則并不是不追求企業(yè)的業(yè)績(jì),要以一定的物質(zhì)成果表現出來(lái),“誠者,非自成己而已也,所以成物也”;只不過(guò)在展現業(yè)績(jì)時(shí),要符合天時(shí)、地利、人和的規律性,《中庸》把這叫做“盡其性”:“唯天下至誠,為能盡其性。能盡其性,則能盡人之性;能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育;可以贊天地之化育,則可以與天地參矣。”(《中庸》第22章)展現業(yè)績(jì)避免平庸,在自己,要有自我的張力,胸懷寬廣,竭盡全力:對別人,要充分調動(dòng)人家的積極性,以人為本;至于其中包含的節約能源、愛(ài)護環(huán)境、可持續發(fā)展的合理成分,更不待多言。
能夠做到以上這些,“在彼無(wú)惡,在此無(wú)射。庶幾夙夜,以永終譽(yù)”,其管理的正當性就無(wú)可挑剔,其職業(yè)精神就足以令人敬佩。